隐私说明与个人信息保护政策
《麻将胡了》PG 官方网站(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰地介绍我们在收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息方面的政策与措施。请您在使用本平台及《麻将胡了》系列游戏产品前,仔细阅读并充分理解本政策全文。
本政策适用于本平台所有的产品与服务,包括但不限于《麻将胡了》经典版、《麻将胡了2》极速版、《麻将胡了》测试服以及官方网站(notice.majianghule-order.com)。一旦您开始使用我们的产品或服务,即表示您同意我们按照本政策收集、使用和披露您的相关信息。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,以确保服务的正常提供与持续优化:
- 账号注册信息:您在注册账号时提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码(加密存储)。此类信息为创建账号所必需。
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、MAC地址)、IP地址、浏览器类型及语言设置。这些信息用于保障网络安全与防止欺诈行为。
- 日志信息:当您使用我们的游戏客户端或网站时,系统会自动记录操作日志,包括登录时间、登出时间、对局记录、操作指令、崩溃日志与性能数据。日志信息用于排查技术故障与优化游戏性能。
- 游戏行为数据:包括您的对局胜负记录、牌局回放、成就达成情况、金币及道具使用记录。此类数据用于计算排行榜、提供个性化推荐以及维护游戏公平性。
- 支付信息:当您进行游戏内充值时,我们会收集订单号、支付金额、支付渠道及支付时间。请注意,您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由支付服务商直接处理,我们不会存储此类敏感数据。
我们不会主动收集与游戏服务无关的个人敏感信息,如身份证号码、生物识别信息、宗教信仰等,除非法律法规另有明确规定。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下范围,不会超出必要限度使用您的个人信息:
- 提供核心服务:用于账号登录验证、游戏版本匹配、对局匹配、金币结算与排行榜计算,确保您能正常享受《麻将胡了》系列游戏的全部功能。
- 安全保障与风控:利用设备信息与日志信息进行异常行为检测,防范黑客攻击、脚本外挂、恶意刷金币等违规行为,保护全体玩家的账号安全与游戏公平性。
- 服务优化与研发:通过分析游戏行为数据与崩溃日志,了解玩家偏好与性能瓶颈,为《麻将胡了》测试服的新版本调优提供数据支撑。
- 客户服务与沟通:在您提交工单、联系客服或参与测试服反馈时,使用您的账号信息与历史记录以快速定位问题并提供解决方案。
- 法律合规要求:当法律法规、司法机关或监管机构要求时,我们会在合法范围内配合提供必要的信息。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如未来需要将信息用于其他用途,我们会事先征求您的明确同意。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的个人信息安全,不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。但在以下特定情形下,我们可能会与关联方或合作伙伴共享必要的信息:
- 支付服务商:当您进行充值时,为完成交易,我们需要将订单号与支付金额传递至微信支付、支付宝等持牌支付机构。
- 云服务提供商:我们使用第三方云服务器托管游戏数据与日志,服务商仅在技术运维层面接触数据,并受保密协议约束。
- 数据分析服务商:在匿名化处理的前提下,我们可能委托数据分析机构对游戏平衡性进行统计评估。
- 监管机构:依据法律法规或行政司法指令,向有权机关披露相关信息。
除上述情形外,未经您的单独同意,我们不会向任何第三方提供您的可识别个人信息。
五、您的权利:查看、修改与删除
我们保障您对自己个人信息行使以下法定权利:
- 查询权:您可以通过官网"账号中心"或联系客服,查询我们持有的您的个人信息副本。
- 更正权:如发现您的个人信息有误或需要更新(如更换手机号、修改邮箱),您可随时自行修改或联系客服协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:账号注销、撤回授权同意、我们停止提供服务、或法律法规规定的其他情形。请您注意,账号注销后,游戏数据将无法恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的信息处理,您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理效力。
- 注销账号:您可以在"账号中心-安全设置"中申请注销账号。注销申请提交后,我们将在15个工作日内完成审核与数据清理。
为保障安全,您在行使上述权利时,我们可能需要验证您的身份(如短信验证码、实名信息核对)。我们将在15个工作日内响应您的请求。
六、信息安全保障措施
我们采用行业领先的安全技术与管理措施,以保护您的个人信息免受未经授权的访问、公开、篡改或破坏:
- 加密传输:所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中的机密性与完整性。
- 加密存储:您的密码使用bcrypt算法加盐哈希后存储,即使数据库泄露,也无法还原原始密码。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过严格的权限审批流程,并记录操作日志,实现最小权限原则。
- 安全审计:每年委托第三方安全机构进行渗透测试与等保测评,及时修复潜在漏洞。
- 应急响应:已建立数据安全事件应急响应预案,一旦发生安全事件,将在72小时内通过官网公告或短信方式告知受影响的用户。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,任何网络传输方式都无法保证100%的安全。我们将持续加强技术投入,最大限度降低安全风险。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新以及业务功能的调整,本隐私说明可能适时进行修订。重大变更(如信息收集范围扩大、使用目的改变、共享对象增加等)我们将在官网首页显著位置公示,或通过游戏内弹窗、短信等方式向您发送通知。
政策更新生效前,我们会预留至少7天的公示期。您在公示期后继续使用我们的服务,即视为接受修订后的政策。若您不同意修订内容,有权停止使用服务并申请注销账号。
本政策最近更新日期:2025年3月15日。历史版本存档可向客服索取。
八、联系我们与隐私投诉
如您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,或需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:
- 隐私保护专用邮箱:[email protected]
- 客服热线:400-888-2025(转隐私保护专线)
- 书面函件:上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号,法务与隐私合规部(收),邮编201203
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。若您对我们的处理方式不满意,您还有权向网信、电信等监管部门进行投诉举报。我们始终尊重并保护您的合法权益,感谢您对《麻将胡了》PG 官方网站的信任。